منصة Amazon FBA العالمية هذا دليلك الشامل لاستخدامها والاستفادة منها

أولا – مقدمة شاملة عن منصة Amazon FBA:

منصة Amazon FBA العالمية هي برنامج يسمح لكل شخص بفتح حساب بائع عليها، هل تريد القيام بأعمال تجارية على أمازون ، لكنك لا تعرف كيف تقوم بذلك؟ فاعلم أن أمازون هو المكان المفضل للتجار الإلكترونيين حول العالم الذين يرغبون في تطوير أنشطتهم، وحتى نقربكم أكثر من هذه المنصة، نقدم لكم هذه المعلومات المهمة عن هذه المنصة وعن الطريقة المتتبعة للاستفادة منها.

ثانيا – تعريف Amazon FBA العالمية:

منصة Amazon FBA أو أمازون بصفة عامة، هو الموقع الذي يجب أن تذهب إليه إذا كنت ترغب في البيع عبر الإنترنت، إنه معيار المبيعات عبر الإنترنت في العالم، وبفضل خدمة FBA ، يمكنك بدء عملك في أفضل الظروف ، سواء كنت متداولا أو مبتدئا أو خبيرا.

 وعلى هذه المنصة ، ستحصل منتجاتك على رؤية مثالية وللتسليم ، يمكنك أن تكون مرتاحا، لأنه لا توجد منصة تجارة إلكترونية أخرى تنافس أمازون، لا سيما أنها تتيح لك جميع المزايا للاحتفاظ بعملائك والقيام بأعمال تجارية على الويب.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن اللجان أرخص بكثير من أي مكان آخر ومثيرة للاهتمام للغاية، إذا اخترت أمازون ، فستستمتع أيضا بخدمة ما بعد البيع مرضية للغاية، ويمكن أن تنمو محفظة عملائك بسرعة ، لأن معظم مستخدمي الإنترنت يثقون في أمازون.

 فلا تتردد في الاستفادة من سمعة الموقع لكسب عملاء جدد، حتى لو كنت جديدا على منصة Amazon ، فمن الممكن أن تعمل لأن النظام الأساسي سهل الاستخدام للغاية، وبنقرات قليلة فقط ، ستفهم كيف تعمل وستكون قادرا على القيام بأعمال تجارية.

ثالثا – تعرف على المزايا الموجودة في منصة Amazon FBA:

تعتبر منصة  Amazon FBA من أهم المنصات العالمية الناجحة في مجال التجارة الإلكترونية، وتشير في رمزية إلى  خدمة Fulfillment By Amazon ، والتي تترجم حرفيا إلى “تم الشحن بواسطة Amazon” ، إلى خدمة يقدمها عملاق التجارة الإلكترونية، وبفضل منصة Amazon FBA يمكنك تكليف Amazon بتخزين منتجاتك.

 كما تهتم أمازون أيضا بالتسليم وخدمة ما بعد البيع، وإذا كنت ترغب في الاصطفاف بين البائعين المحترفين على أمازون ، فإن استخدام هذه الخدمة اللوجستية قد يؤدي إلى بدء عملك، وإذا لم تكن قد قمت بالمبيعات عبر الإنترنت بعد ، فاعلم أن تخزين المنتج وتسليمه ليسا سهلين كما تعتقد.

فقد واجه التجار الإلكترونيون الجدد طوال اليوم صعوبات في الحصول على الربحية والأرباح المترتبة على ذلك ، وغالبا ما تجد الهوامش نفسها تتآكل بسبب تكاليف الإيجار ومساحة التخزين، والبيع ليس دائما هو الشيء الأصعب.

فخدمة ما بعد البيع والتخزين والإعلان على Google وغيرها من الروافع غالبا ما تكون عقبات أمام تطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت، كما أن امتلاك موقع مبيعات خاص بك ليس دائما الحل عندما تريد البدء والاعتماد على حلول أمازون يمكن أن يكون خيارًا مهمًا.

وتتمتع أمازون بخدمات لوجستية لا مثيل لها وسمعتها لا مثيل لها في عالم التجارة الإلكترونية، ومع خدمة منصة Amazon FBA ستستفيد من هذا النظام اللوجستي لمنتجاتك، وبمجرد توفر مخزونك ، يقتصر دورك على وضع العلامات ، وبعد ذلك يمكنك إرسال كل شيء إلى مركز شحن أمازون.

من هناك، تهتم أمازون بإدارة مخزونك وشحن منتجاتك، ويمكنك بعد ذلك التركيز على المبيعات، خاصة عندما يقدم العملاء طلبا ، يعتني فريق Amazon بالتسليم وإدارة المرتجعات وخدمة ما بعد البيع، وكل شيء تحت السيطرة وليس لديك ما تخشاه.تتوفر مراكز التوزيع التي تقدمها أمازون بكميات كبيرة ، مما يوفر لعملائك تسليمًا موثوقا وسريعا.

وأن تصبح بائعا في أمازون يمكن أن يسمح لك بتطوير أنشطتك في بلدك وعلى الصعيد الدولي، لذلك ستصبح حياتك كرجل أعمال أسهل ، لأن جهودك ستركز على زيادة قوة مبيعاتك، ولاحظ أنه يمكنك أيضا الاستفادة من موارد  منصة Amazon FBA اللوجستية الدولية.

بالإضافة إلى خيارات الشحن المجاني ، يحق لك الحصول على خدمة العملاء المتوفرة بلغة البلد الذي تبيع فيه، وبفضل كل هذه الخدمات ، ستتمكن من تقديم توصيل سريع (يوم واحد) لعملاء Amazon Prime.

وخذ كلمتنا على هذا النحو ، فإن توصيل العميل في يوم واحد يتطلب الكثير من الخدمات اللوجستية والمواقع ذات الأبعاد الكبيرة فقط هي التي يمكنها التباهي بتقديم هذه السرعة من حيث التسليم، واعلم أنه مع FBA ، تكون منتجاتك مؤهلة لخدمة Prime، وبفضل هذه الخدمة ، ستكون منتجاتك مرئية لملايين عملاء أمازون المخلصين والديناميكيين، ويمكن اكتشاف العديد من المزايا الأخرى مع خدمة  منصة Amazon FBA والعديد من رواد الأعمال على دراية بذلك.

رابعا – إليك الطريقة للبدء مع منصة Amazon FBA:

إذا اخترت منصة أمازون لبيع منتجاتك وترغب في الاستفادة من خدمة منصة Amazon FBA ، فإليك الخطوات التي يجب عليك القيام بها وتتبعها حتى تحقق طموحك في الاستفادة من هذه الخدمة وتحقيق مبيعات مهمة ومرتفعة والتي تتجلى فيما يلي :

• التسجيل في سجل الشركات للاستفادة من منصة Amazon FBA:

لا تهمل هذه الخطوة إذا كنت تريد القيام بنشاطك بشكل قانوني، وعند التسجيل ، اختر وضعك المهني. يمكنك اختيار حالة صاحب المشروع ، أو إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة لشخص واحد (EURL) ، أو شركة مساهمة مبسطة (SAS) أو شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL).

ومن خلال تحقيق الوضع المهني ، ستستمتع بالعديد من المزايا على أمازون على البائعين الفرديين، فإذا كنت تاجرا إلكترونيا متمرسا ، فقد سمعت بالتأكيد عن حلول خارجية لإنشاء عملك ، خاصة في هونغ كونغ أو في ولايات قضائية أقل تقييدا على المستوى الإداري.

ومن الممكن بالفعل أن يقلل بشكل كبير من الضرائب الخاصة بك بشرط أن تقوم ببناء ترتيب متين وقبل كل شيء أن تثبت إقامتك في البلد الذي تقيم فيه، ولا تعتقد أنك ستهرب من الضرائب، فغالبا ما يتم نسيان مسألة الضرائب في سياق مشاريع إنشاء المغامرات الريادية في معظم الدول.

وعلى سبيل المثال ، تعد فرنسا واحدة من أكثر البلدان الخاضعة للضرائب في العالم ، ويجب تضمين ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات في حسابات الربحية الخاصة بك وهذا بغض النظر عن وضعك القانوني، والعنصر الأخير المهم هو أن وضع صاحب المشروع الذاتي له سقوف محدودة للغاية من حيث معدل دورانه ويمكن أن يصبح هذا الأمر معقدا بسرعة، وللتذكير ، معدل الدوران = مقدار مبيعاتك.

• إنشاء حساب أمازون الاحترافي الخاص بك:

الآن بعد أن أصبحت لديك حالة تسمح لك بالتدرب بشكل قانوني ، افتح حسابك على أمازون، وللقيام بذلك ، ابدأ بفتح حساب بسيط، بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بالتبديل إلى الوضع الاحترافي حتى تتمكن من الاستفادة من خدمة منصة Amazon FBA.

 وهذه خدمة مدفوعة وستكلفك 39 يورو شهريا، وهذا السعر ضئيل مقارنة بجميع المزايا التي ستستمتع بها مع منصة Amazon FBA، كما تنص على دفع رسوم عمولة تتراوح من 5 إلى 15٪ لكل عملية بيع يتم إجراؤها، ولا تقلق ، لأنه سيتم خصم كل هذه الرسوم تلقائيًا من أرباحك.

بعد ذلك انتقل إلى صفحة التسجيل في منصة Amazon FBA العالمية، ثم ابحث عن المنتجات الأكثر طلبا مثل أي نشاط تجاري ، يجب أن تبدأ بإجراء تحليل للسوق قبل بدء أنشطتك على أمازون، في هذه المنصة ، سيتم إرشادك من أجل التعرف على نفسك بسرعة.، ويوفر لك أداة Amzshark بحيث يمكنك الوصول إلى معلومات مهمة حول سوق Amazon.

وإذا كنت متأكدا من زيادة الطلب على بعض المنتجات ، فتأكد من أنك ستقوم ببيع مربح،تم تصميم أداة أمازون لمساعدتك في اتخاذ القرار الأفضل، وانتبه أيضا إلى الطلب والعرض في السوق، ولبدء عملك في أفضل الظروف ، اختر سوقًا متخصصة حيث توجد منافسة أقل أو تأكد من تحقيق قيمة مضافة حقيقية في هذا السوق.

• تحديد أفضل مورد للاستفادة من منصة Amazon FBA:

أنت تعرف الآن نوع المنتجات التي ستبيعها على أمازون، فإذا كنت قد درست سوق أمازون جيدا ، فمن المؤكد أن المنتج الذي تختاره سيباع مثل الكعك الساخن على المنصة،ويجب أن تجد الآن موردا جيدا واحدا أو أكثر لإرضاء عملائك و أيضا تزويدهم بالسلع، وعند اختيار المورد ، ضع في اعتبارك طبيعة المنتجات التي ترغب في بيعها على أنها قابلة للتلف أم لا.

لاحظ أيضا أن الموردين الصينيين هم الأكثر شعبية لدى محترفي المبيعات عبر الإنترنت، غالبا ما توجد على المنصات الصينية ، ولا يبدو من الضروري بالنسبة لنا أن نرسم لك صورة عن ربحية المنتجات الصينية أو الآسيوية ، ولا تنسى أن جهاز iPhone أو الهاتف الذكي الخاص بك مصنوع في آسيا .

العمالة هي الأرخص في العالم ، والمصانع تسبقها بعقود من حيث سرعة الإنتاج ، ولا ينبغي إغفال جودة الإنتاج، ومن المستحيل تصنيع منتج إلكتروني دون الاقتراب أو بعيدا من الحلول الآسيوية ، اليوم قادرة على صنع الجودة والكمية ، وتتمتع منتجاتك بفرصة جيدة للوصول عبر هذه المناطق من العالم. و من بين المنصات التي نقترح عليك العثور عليها من الموردين الصينيين الموثوق بهم ، Alibaba.com

وللدخول إلى الموقع اضغط هنا : Alibaba.com 

هذا الموقع هو أيضا الموقع الأكثر زيارة من قِبل متداولي منصة Amazon FBA،من حيث انخفاض الشحن ، فإن مواقع مثل علي إكسبرس ومواقع أخرى أقل شهرة تجتذب البائعين في جميع أنحاء العالم: للشراء من أجل إعادة البيع ، وهي قصة نجحت لعدة قرون.

على عكس المنصات الصينية الأخرى ، ستجد على Alibaba.com أكبر عدد من الموردين الذين يقدمون أفضل قيمة مقابل المال، يمكنك أيضا البحث عن المورد الخاص بك على Made-in-china ، وهي منصة صينية أخرى يديرها العديد من البائعين عبر الإنترنت.

وفي الحقيقة يقال أن أفضل الفرص غير موجودة في هذه المواقع ولكن 80٪ من البائعين يستخدمونها ، للانفجار في التجارة الإلكترونية ، يجب عليك بالتأكيد بذل الجهد لاستقطاب الموردين الآخرين والخروج من قنوات التوزيع الرئيسية ، ولكن في الواقع ، وما لم تكن تتحدث اللغة الصينية بطلاقة ، فمن الصعب العثور على الموردين الذين لا يزالون غير مطلوبين.

• التفاوض على السعر الخاص بالمنتجات التي تحتاجها:

إذا كنت ترغب في جني أرباح كبيرة ، يجب أن تجد موردا يقدم منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية. حتى لو قدم لك موردك أسعارا أقل بكثير من تلك المطبقة في السوق ، فلا تتردد في التفاوض، وضع في اعتبارك أنه يتطلع أيضا إلى تحقيق ربح ولا يعمل مجانا ، لذلك هناك دائما مجال للتفاوض.

إذا كان المورد ثابتا ، فهذا يعني أنه لديه بالفعل طلب على هذا السعر ومن المحتمل أن تجد المنتجات في متاجر البائعين الآخرين، إذن كيف ستتميز عن المنافسة؟ هنا استخدم مهاراتك في التفاوض لإقناعه بمنحك خصما، واسأل عن أسعار الجملة واطلب الكميات لتحفيزها، وضع في الاعتبار ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية

ليس من الضروري تذكيرك بأن المنتجات التي يتم شراؤها بكميات كبيرة خارج البلاد تخضع للوائح. عند وصول هذه المنتجات إلى الأراضي الخاصة ببلادك، يتم فحصها وتطبيق الضرائب، وتذكر أن تضع في اعتبارك هذه النفقات عند تسعير منتجاتك.

لم نعد نحصي قصص المنتجات بأسعار لا تقبل المنافسة والتي، لا ترقى إلى المعايير الجيدة، لذلك نخبرك أن العودة إلى المرسل تؤذي كثيرا وأن البائع لن يعيد طلبك ، لذلك يمكنك أن تخسر البضائع وقيمتها.

ويحاول المصنعون الآسيويون اليوم قدر الإمكان جعل منتجاتهم متوافقة مع المعايير الأوروبية والأمريكية ، والأهم من ذلك كله هو البساطة ، ومن ثم فإن أرخص المنتجات مخصصة للدول الآسيوية التي ليس لديها نفس المستوى متطلبات ومعايير السلامة.

بالإضافة إلى ذلك ، راجع قيمة منتجاتك لحساب الرسوم الجمركية، لكي تكون حساباتك دقيقة ، تعرف على التعريفات الجمركية، وللحصول على هذه المعلومات ، اقرأ نصوص القانون حول العمليات الجمركية والواردات.

• اجعل منتجاتك تجذب العملاء عبر منصة Amazon FBA:

عندما تبيع منتجا على الإنترنت وبشكل أكثر تحديدا منصة Amazon FBA  ، فاعلم أنك لست الوحيد الذي يبيع هذا المنتج، لذلك ، إذا كنت تريد أن تكون منتجاتك التي تم شراؤها بدلا من منتجات منافسيك ، فامنحهم قيمة مضافة، وللقيام بذلك ، تتوفر لك عدة خيارات ، بدء من توزيع الإعلانات الممولة المدفوعة.

وباستخدام هذه التقنية ، يمكنك زيادة ظهور منتجاتك ، حيث ستظهر في الصفحة الأولى من قوائم البحث، ويمكن أن يكون الإعلان على شبكة بحث Google مثيرا للاهتمام لدفع منتجاتك طالما أنها تتطابق مع استعلامات محددة ومقاصد البحث المستهدفة.

ويعد Facebook أيضا خيارا آخر ومصدرا للكسب، وتتخصص Junto في اكتساب العملاء على الإنترنت ، لذلك نحن تحت تصرفك لأي أسئلة تتعلق بالإعلان عبر الإنترنت، ويجب إتباع هذه الخطوات إذا كنت تريد أن تصبح تاجرا في منصة Amazon FBA.

خامسا – هكذا تعزز أدائك على منصة Amazon FBA:

من خلال خدمة منصة Amazon FBA الخاصة بها ، تأخذ Amazon شوكة كبيرة من يديك وتتيح لك التركيز على أهم أجزاء أعمال المبيعات عبر الإنترنت، ويتم توفير تخزين منتجاتك وتسليمها وخدمة ما بعد البيع بواسطة المنصة، ودورك الوحيد هو تحسين مبيعاتك من أجل الاستفادة من عائد أفضل، ولتحقيق ذلك ، إليك ما عليك القيام به:

• وضح كل منتج جيدا أمام العملاء :

لجذب العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت ، اختر صورا بجودة احترافية لتوضيح كل منتج، لهذا  لا يوجد ستة وثلاثون حلا، واستعن بمصور محترف لتصوير كل منتج من منتجاتك، وأعطه المعايير الخاصة بك لكل صورة وسيقوم بالباقي.

إذا كنت تستخدم صورة واضحة وحادة لتقديم كل منتج من منتجاتك ، فيمكنك التأكد من أنها ستجذب انتباه العديد من مستخدمي الإنترنت، وأضف معلومات إضافية حسب الحاجة لمساعدة العملاء على فهم ما تبيعه بشكل أفضل.

• أضف وصفا كاملا لكل منتج على حدة :

مستخدمو الإنترنت لا يشترون ما لا يفهمونه ؛ إنهم يطالبون ويشككون بشكل متزايد ويسعون للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج قبل تقديم الطلب، فاجعلهم سعداء واكتب وصفا دقيقا لكل منتج من منتجاتك، ومعلومات مهمة جريئة حتى يتذكرها عملاؤك، ومن خلال هذه الإستراتيجية تكتسب ثقة عملائك والعملاء الذين لديهم ثقة هم من يشترون.

• كن شخصا متجاوبا مع عملائك:

لا تنس وضع تفاصيل الاتصال الخاصة بك على صفحة منصة FBA Amazon الخاصة بك، وفي أي وقت ، قد يحاول العملاء الاتصال بك للحصول على معلومات أو لتقديم طلب،فلا تجعلهم ينتظرون، وأظهر لهم  أنهم مهمون بالنسبة لك وسيعرفون كيفية إعادتها إليك، وستؤتي استجابتك ثمارها حيث ستحصل على تقييمات إيجابية من عملائك

• ضع في الاعتبار رأي عملائك المهم :

لتحقيق النجاح في عملك على منصة  Amazon FBA لا تهمل رأي عملائك، وتقدم لك أمازون أداة ملاحظاتي لتسهيل الحصول على تعليقات منها، وبفضل هذا الاستبيان عبر الإنترنت ، سيكون لديك أقصى عدد من الآراء في وقت قصير.

وتسمح لك هذه المراجعات بتحسين عرضك ومعرفة توقعات عملائك، وادعهم لإبداء آرائهم حول منتجاتك باستخدام حلول أتمتة التسويق، وإذا جمعت الكثير من التقييمات الإيجابية ، فيمكنك التأكد من تحسين سمعتك الإلكترونية.

• نفذ التسويق الخارجي من منصة Amazon FBA:

لا تقتصر على الخيارات التي تقدمها لك منصة  Amazon FBA العالمية للترويج للمنتجات التي تبيعها، بل استغل المؤثرين مثل المدونين أو النجوم أو يوتيوب، ويمكن أن تساعدك هذه في الترويج لمنتجاتك، وللتواصل مع المؤثرين ، حدد أولئك الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك، واتصل بهم وادعهم للتحدث عن منتجاتك من حولهم.

أرسل لهم عينات حتى يتمكنوا من الترويج لمنتجاتك بشكل أفضل، وستسمح لك هذه الإستراتيجية بزيادة مبيعاتك مع الحد من نفقاتك، وبالطبع ، تحتاج أيضا إلى الإعلان لجعل منتجاتك معروفة بشكل أفضل: منها إعلانات جوجل و يوتيوب وإعلانات الفيسبوك.

خلاصة عامة :

منصة Amazon FBA العالمية هي منصة المبيعات المتميزة عبر الإنترنت، فإذا كنت تخطط لبدء البيع عبر الإنترنت ، فستوفر لك هذه الخدمة عملية التخزين ، وذلك بفضل حل Amazon ومستودعها على وجه الخصوص ، ولكن أيضا بفضل خبرتها من حيث التسليم وسمعة العلامة التجارية.

حلول أمازون ليست سوى أدوات ، ركز أولا على إيجاد المنتجات التي تهم عملائك والتي ستتيح لك جني الأرباح، لذلك فإن الخطوة الأولى ليست القفز على المنصة ولكن التركيز على عملك وتحديد سعر البيع وأهدافك.

ولا يمكن أن تكون مهنة التاجر مرتجلة ومهنة التاجر الإلكتروني أيضا ، حيث أن الحصول على أفضل عرض بأفضل سعر يتطلب العمل والوقت والمال.

ويعد تحديد السوق المتخصصة أحد الخيارات التي يجب وضعها على الطاولة حتى لا تجد نفسك غارقا في المنافسة التي يجب القول إنها شرسة.