التسويق المتخصص: إليك كيفية التعامل معه وأمثلة لتنطلق فيه

أولا – مقدمة عامة عن التسويق المتخصص:

التسويق المتخصص هو أحد العوامل الناجحة جدا في تحقيق الربح من الإنترنت والوصول بالعلامة التجارية الخاصة بك إلى التقدم والشهرة، فإذا كنت تعمل في صناعة تشعر بأنها مفرطة في التشبع مع الشركات والمنافسين الآخرين ، فقد يبدو التميز أحيانا مستحيلا، لكن تمييز علامتك التجارية في سوق مزدحم يمكن تحقيقه من خلال التسويق المتخصص.

ثانيا – تعريف التسويق المتخصص :

التسويق المتخصص هو إستراتيجية إعلانية تركز على سوق مستهدف فريد، وبدلا من التسويق لكل شخص يمكنه الاستفادة من منتج أو خدمة ، تركز هذه الإستراتيجية حصريا على مجموعة واحدة  أي سوق متخصصة أو ديموغرافية للعملاء المحتملين الذين سيستفيدون أكثر من العروض.

يمكن أن يكون السوق المتخصص متميزا عن الآخرين لعدة أسباب مهمة نذكرها لكم في هذه السلسلة الموجهة إليكم والتي تتمثل في نقط أهمها منطقة جغرافية ، أسلوب الحياة، مناسبات، مهنة،أسلوب، أو حضارة، أو النشاط أو العادات، سلوك، السكانية، الحاجة أو غيرها

ثالثا – فائدة التسويق المتخصص وأهميته :

تتمثل فائدة التسويق المتخصص وأهميته في أنه يسمح للعلامات التجارية بالتمييز بين نفسها ، والظهور كسلطة فريدة ، ويكون لها صدى أكبر مع مجموعة متميزة من العملاء، وبدلا من الاندماج مع العديد من العلامات التجارية الأخرى

و التي تقدم نفس النوع من المنتج أو الخدمة، يمكن للعلامة التجارية استخدام التسويق المتخصص لتبرز ، وتظهر أكثر قيمة، وتصل بذلك إلى إمكانات نموها ، وتبني علاقة أقوى وطويلة الأمد مع نموذجها المثالي جمهور.

رابعا – إليكم أهم الأمثلة عن التسويق المتخصص:

غالبا ما يكون التسويق المتخصص عبارة عن قطاعات من الصناعات الكبرى والعمودية، والتي تكتسي شهرة واسعة في كل أنحاء العالم، إذ أنها تكون عبارة عن فضاءات أو أسواق متخصصة في شيء معين، في ما يلي بعض العلامات التجارية التي وجدت طريقة للتعمق في صناعتها للتسويق لجمهور متخصص.

• علامة Divvies النباتي والخالي من الجوز:

هناك المئات من العلامات التجارية التي تبيع الحلويات والأطعمة الخفيفة مثل البسكويت والبراونيز والفشار والكب كيك، وفي حين أن معظم الأشخاص يمكنهم الاختيار من بين عشرات العلامات التجارية للعثور على خيارات ترضي رغباتهم الشديدة .

 إلا أن هناك مجموعة من الأشخاص لا يمكنهم ذلك، هؤلاء الأشخاص لديهم حساسية أو قيود غذائية تتعلق بالمنتجات الحيوانية والمكسرات، وقد رأى Divvies هذه الشريحة المحرومة في صناعة الحلويات وأنشأت علامة تجارية تستهدف هذه المجموعة حصريا.

حيث تخصص في بيع ملفات تعريف الارتباط والكب كيك ليس فكرة فريدة من نوعها ، ولكن بيعها كخيارات نباتية وخالية من الجوز يميز Divvies في سوق مشبعة بالفعل ، مما يسمح لهم بالتميز وبناء قاعدة عملاء مخلصين.

• علامة Lefty’s: The Left Hand Store الشهيرة:

يعد تحديد مجتمع غير مخدوم في سوق كبير طريقة ذكية للتعامل مع التسويق المتخصص، مثل Divvies ، وجدت Lefty’s: The Left Hand Store مجتمعا يعاني من نقص الخدمات على نطاق واسع – أولئك الذين يفضلون اليد اليسرى بدلا من اليد اليمنى.

نظرا لأن 90٪ من السكان يستخدمون يدهم اليمنى ، فقد اضطر أصحاب اليد اليسرى إلى التكيف على نطاق واسع مع استخدام المنتجات المصممة لـ “الأشخاص الذين يستخدمون اليد اليمنى”، رأى ليفتي في هذا كفرصة.

حيث قاموا بإنشاء متجر يبيع المنتجات المصممة حصريً لـ 10٪ الأخرى وحققوا نجاحا في الوصول إلى هذا الجمهور الأصغر الذي غالبا ما يتم تجاهله، ورغم أنهم نسبة قليلة لا تتجاوز 10 في المائة إلا أن العلامة التجارية استطاعت أن تحقق نجاحا بفضل هذه النسبة.

• علامة UNTUCKit داخل التسويق المتخصص:

صناعة الملابس التجارية هي صناعة عمودية يمكن أن تشعر وكأن كل شيء قد تم إنجازه، ولكن UNTUCKit يثبت أنه لا تزال هناك طرق إبداعية لإنشاء مساحة جديدة في قطاع السوق الراسخ،و من خلال إجراء تغيير بسيط ، يمكنك بناء قطاع جديد بالكامل في مساحة تقليدية.

وربما لم تكن UNTUCKit تتطلع إلى إنشاء نوع جديد من القمصان، وكانوا يركزون على الأرجح على خدمة مجتمع معين من الناس: أولئك الذين لا يحبون ارتداء قمصانهم، ولمنح هؤلاء الأشخاص ما يريدونه، أنشأت UNTUCKit مجموعة جديدة من المنتجات التي حلت مشكلة كان يعاني منها الكثير من الأشخاص ، لكنهم لم يعرفوا كيفية حلها.

خامسا – إليكم الطريقة الناجحة للبحث عن التسويق المتخصص:

بعد الاطلاع على بعض الأمثلة التي ستعطيكم فكرة عن بعض التسويق المتخصص، ستكون الآن أكثر استعداد لتحديد فرص التسويق المصغر في مجال عملك، والبحث عن التسويق المتخصص الذي سيجعلك تعمل على علامتك التجارية وجعلها معروفة ومشهورة في كل الأسواق وكسب العملاء وجذبهم إليها دون تردد.

لكن أنت تحتاج لتعرف نوع التسويق المتخصص الذي تحتاج إليه لتبرز، للعثور على فكرة وإخراجها من السوق المتخصصة في قطاعك الرأسي ، انتقل إلى العملية المكونة من 4 خطوات التالية والتي نشرح لك فيها الكيفية التي ستساعدك في ذلك.

• تحديد نقاط قوتك واهتماماتك للعثور على فكرة في التسويق المتخصص:

لتحدد فكرة التسويق المتخصص الخاص بك، ابدأ بالتفكير فيما تقدمه وما تجيده، وتلعب أفضل إستراتيجيات التسويق المتخصص دورا في نقاط القوة ووجهات النظر الفريدة لعلامتك التجارية، لذا فكر في الصفات الخاصة والاستثنائية لعلامتك التجارية وفريقك وعروضك.

ثم ضع في اعتبارك أيضا المجالات التي تستمتع بالعمل فيها والأشخاص الذين تحب العمل معهم، ويعد التسويق المتخصص فرصة للتعمق والتركيز على قطاع الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم بشدة، لذلك حدد من أنت أكثر حماسا لخدمتهم.

واطرح أسئلة تساعدك في النجاح في مجالك، والتي تتمثل فيما يلي ما: هي المشاكل المحددة التي تحلها؟ وما هي المشاكل التي يمكنك حلها أفضل من منافسيك؟ وأين تتفوق بشكل خاص؟ وما الأشياء التي تعرف الكثير عنها؟ ومن تحب أن تخدم أنت وفريقك؟

• تنفيذ مجموعة من الأبحاث في الصناعة :

بمجرد أن يكون لديك فكرة عن نوع التسويق المتخصص الذي تريد القيام به ، تحقق من أنها فكرة معقولة، ثم قم بإجراء تحليل تنافسي لمعرفة ما إذا كان هناك منافسون في هذا المجال ، وإذا كان هناك منافسون ، فما الذي تفعله هذه العلامات التجارية بالفعل.

وانظر أيضا لمعرفة ما إذا كان قد تم تفويت أي فتحات في السوق المستهدف وما إذا كان هناك طلب مشروع في القطاع الرأسي، ولا تنسى أن تستخدم Ubersuggest لمعرفة الأفكار التي قد تكون موجودة

وهذه الخاصية Ubersuggest هي عبارة عن أداة لاقتراح الكلمات الرئيسية التي توفر أشكالا مختلفة من العبارة أو الكلمة التي يبحث عنها الأشخاص. أدخل مصطلحا واسعا للانخراط في اكتشاف الكلمات الرئيسية والحصول على أفكار حول كيفية التعمق في موضوع ما.

كما يمكنك أيضا تصفح فئات منتجات أمازون، ونظرا لأن أمازون تاجر تجزئة ضخم عبر الإنترنت ، فهو مكان رائع للحصول على الإلهام لفئات المنتجات التي ربما لم تفكر بها، واقض بعض الوقت في التصفح لمعرفة كيفية التعمق في فئات المنتجات الشائعة.

ثم أخيرا وليس آخرا ، استخدم أداة صعوبة الكلمات الرئيسية من  المواقع المتخصصة في هذا المجال،التي ستساعدك في العثور على الأكثر استخداما وبحثا منها، لقياس الاهتمام بالبحث، ستوفر معرفة ما يبحث عنه الأشخاص نظرة ثاقبة لمصالح العملاء .

وتساعدك على معرفة نوع المنافسة الموجودة بالفعل في السوق المتخصصة، و استخدم أداة صعوبة الكلمات الرئيسية من مواقع متخصصة، للبحث عن أفضل الكلمات الرئيسية ومعرفة عدد المرات التي يستخدم فيها الباحثون العبارات (درجة الشعبية) ومدى تنافسية المصطلح (نقاط المنافسة).

• التعرف على العميل المثالي لنجاح التسويق المتخصص:

هناك طريقة أخرى لاكتساب البصيرة وإثارة الإلهام للتسويق المتخصص وهي النظر عن كثب إلى جمهورك المستهدف وتحديد ما يريدونه ويحتاجونه حقا، ويمكن أن يساعدك التعرف على عميلك المثالي في تقديم منتج أو خدمة أو رسالة أفضل له.

وللبحث عن جمهورك المثالي ، استخدم أداة تداخل الجمهور من مواقع خاصة بهذا المجال، وأدخل موقعك أو موقع له جمهور ترغب في الوصول إليه، وستساعدك الأداة في العثور على مواقع ويب مماثلة تشارك الجمهور وتستكشفهم في تصور تفاعلي.

ومن هنا ، يمكنك البحث عن المؤشرات التي تخبرك بالأمور الأخرى التي قد يهتم بها الجمهور، ويمكنك تحديد طرق للتركيز على احتياجات العملاء المثالية وإيجاد فرص لتسويق ما تقدمه، على سبيل المثال ، قد يدخل شخص أستوديو اليوجا ويرى أن الجمهور يزوره بشكل متكرر.

ونظرا لأن جميع هذه المواقع عبارة عن متاجر على طراز البوتيك مع ملابس وديكور وهدايا فريدة من نوعها ، فقد يرى أستوديو اليوجا هذا كفرصة لإنشاء متجر منتجات متخصص أو حملة لعشاق اليوغا فقط، وهنا يكون قد حقق هدفه بالوصول إلى هذه النتيجة.

• اختبار الفكرة الأولية داخل التسويق المتخصص:

مثل معظم استراتيجيات التسويق ، لا يمكنك فقط إعداد حملة تسويقية متخصصة وتفترض أنها ستحقق النتائج التي تريدها. يجب عليك اختبار فكرتك الأولية ، ومراجعة النتائج ، والاستمرار في التعديل وفقا لذلك.

قد تجد أن فكرتك الأولى للتسويق المتخصص لم تنجح ، لكن تعديل بسيط يمكن أن يصل بك إلى مكان جيد يجذب الجماهير ويؤدي إلى عملاء مدى الحياة،  وربما لم يلفت متجر البوتيك الكامل لعشاق اليوغا الانتباه .

لكنك لاحظت أكثر من نصف المتسوقين الذين اشتريت أعمالهم الفني، و قد ترغب بعد ذلك في اختبار ومعرفة ما إذا كان العمل الفني لليوغيين فكرة تستحق الاستكشاف، المهم أن تفكر جيدا ثم اختر التطبيق لتدخل التسويق المتخصص بنجاح.

سادسا – هذا هو الهدف من الوصول إلى التسويق المتخصص:

إذا لم تكن قد شاركت في التسويق المتخصص ، فقد يكون الوقت قد حان لاستكشاف هذا التكتيك كوسيلة للتواصل مع مجموعة فرعية أصغر ولكن أكثر ولاء من العملاء، واستخدم النصائح والأمثلة الواردة في هذا المقال، وذلك لمساعدتك على تطوير إستراتيجية لتحديد شريحة العملاء المحرومة والقيمة التي يمكنك التركيز عليها.

خلاصة عامة :

بعد هذه المعلومات المقدمة أمامك في هذا المقال، والتي ستفيدك كثيرا وتسهل عليك دخول مجال التسويق المتخصص، والنهوض بعلامتك التجارية نحو الأمام وجعلها مشهورة ومعروفة بين العملاء الذين سيتحولون من زوار إلى عملاء دائمين.

كل ما عليك فعله هو النهوض العمل وتطبيق الخطوات بحذافيرها والابتعاد عن الكل والخمول، والبدء في عملك التجاري وتحديد  سوقك التخصصي الذي ترغب في ولوجه والنجاح فيه بكل الخطوات ودون تفكير سلبي أو تردد، ولا تنسى أن تتحلى بالعزيمة والصبر من أجل الوصول لمرادك وهو النجاح.