تأسيس متجر إلكتروني : أهم الخطوات التي يجب القيام بها “الجزء 2 “
أولا – أهم الخطوات في تأسيس متجر إلكتروني احترافي:
تأسيس متجر إلكتروني احترافي يتطلب تنفيذ مجموعة من الخطوات المهمة، وبما أننا نعيش في زمن يشهد ثورة كبيرة في مجال التكنولوجيا، ويشهد تغييرا جذريا وسريعا في مجال الويب، فهذا كاف لخلق نوع من الحماسة والرغبة الإيجابية بداخلنا.
كما أن هذا عبارة عن حافز كبير يقودنا نحو تأسيس متجر إلكتروني احترافي.خاصة وأن هناك سببان رئيسيان يقفان أمام هذا الخيار، وأولهما أن التجارة الإلكترونية أصبحت مجالا واسعا يمتلك سوقا كبيرا وضخما حول العالم بصفة عامة، بما في ذلك كل الدول العربية.
ثانيا – الخطوات الأساسية في تأسيس متجر إلكتروني احترافي :
بعد كل ما ذكرناه في الجزء الأول من الموضوع الخاص بعملية تأسيس متجر إلكتروني نأتي هنا لنكمل الخطوات الأساسية المتعلقة بعملية تأسيس متجر إلكتروني والتي تنطلق بالخطوة التالية والتي تتمثل في اختيار اسم نطاق واستضافة متجر إلكتروني، من الخطوات المهمة أيضا، وتتطلب منك وقتا طويلا.
خصوصا عندما ترغب في الحصول على اسم نطاق قصير ومميز، أو عندما تختاره يحتوي على إحدى الكلمات المفتاحية المعينة، لهذا ينصح المختصون في هذا المجال كل الراغبين في إنشاء متجر إلكتروني، أن يقوموا أولا بتحديد لائحة تحتوي على مجموعة من أسماء النطاقات التي من المحتمل استعمالها.
وتعتبر عملية البحث في المواقع الخاصة ببيع النطاقات من الطرق الناجحة في الحصول على اسم نطاق معين وفريد من نوعه، حيث أن هذه المواقع الخاصة ببيع النطاقات تتيح الفرصة أمام الراغبين في إنشاء متجر إلكتروني في معرفة ما إذا كان اسم النطاق الذي تم اختياره متوفرا أم تم بيعه.
كما أنها تقدم مجموعة من الاقتراحات الأخرى لعدة أسماء تكون قريبة من الاسم الذي سبق لك وبحثت عنه، إضافة إلى أن هناك بعض هذه المواقع التي تقدم اسم نطاق معين بالمجان إذا اشترى منها الشخص استضافة، وهذه الخطوة تحتاج منك التعرف على مجموعة من الأمور التي يجب عليك أن تراعيها عندما تقبل على اختيار اسم النطاق والتي تتمثل فيما يلي :
1– اختيار اسم نظاق مميز في تأسيس متجر إلكتروني :
حتى تتمكن من اختيار اسم نطاق مميز وفريد من نوعه، عليك أولا أن تختار رمز بلدك، لتقوم بعرض منتجاتك للبيع فيها، فالرمز مهم جدا لهذه العملية، مثلا إذا رغبت في بيع منتجاتك بالسعودية فيمكنك اختيار الرمز “Sa” وإذا رغبت في بيعها بالمغرب مثلا هنا تختار رمز “Ma”.
2 – تجنب الأسماء المشهورة عند تأسيس متجر إلكتروني :
من الأمور التي يجب عليك التركيز فيها عند اختيار اسم النطاق المناسب، هو أن تتجنب الأسماء المشهورة، التي قد تعرضك إلى دعاوى قضائية، إذا قمت بإدخال اسم منتج أو علامة تجارية تكون مسجلة في اسم نطاق متجرك الإلكتروني .
3 – اعتماد كلمة مفتاحية في تأسيس متجر إلكتروني :
من الأشياء المهمة أيضا التي يجب عليك التركيز فيها ، هو اعتماد كلمة مفتاحية إذا كان متجرك الإلكتروني يتخصص في بيع نوع معين من المنتجات حيث يتطلب الأمر منك أن تكون تلك الكلمة المفتاحية متعلقة به .
4 – حجز وشراء اسم النطاق :
وبعد أن تراعي هذه الأشياء المهمة، هنا تنتقل إلى شراء اسم النطاق، حيث يتطلب منك الأمر القيام بعملية حجز استضافة لمتجرك الإلكتروني، وتوجد الكثير من الشركات المتخصصة في هذا المجال التي يمكنك الاعتماد عليها، وتذكر دائما أن هناك بعض المنصات الخاصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية تمنحك خيار استضافة المتجر الإلكتروني، لهذا لا تتسرع في القيام بهذه الخطوة وتمهل وركز جيدا.
ثالثا – طريقة بناء متجر إلكتروني احترافي :
لا يمكن أن يعرف الجميع كيفية وطريقة إنشاء متجر إلكتروني احترافي، هذه العملية التي تدخل ضمن مجال التقنية، كما أن الأشخاص غير المتخصصين في هذا المجال لن يتمكنوا من بناء هذا المتجر والدخول إلى عالم سوق التجارة الإلكترونية لوحدهم، لهذا يتطلب الأمر منهم أن يعتمدوا في هذه الخطوة على توظيف مطور إنترنت متخصص ومحترف في مجال التقنية.
أو القيام باستخدام إحدى الأدوات التي تكون مخصصة لإنشاء المتاجر الإلكترونية الاحترافية، وحتى تتمكن من إتقان هذه العملية بكل حذافيرها، سنعرفك أكثر على الخطوات التالية التي ستجعلك تدرك أهمية ما تقوم به في إنشاء متجرك الإلكتروني.
أ – توظيف مطور إنترنت لتأسيس متجر إلكتروني :
من الأمور المهمة والجيدة أثناء إنشاء متجر إلكتروني احترافي، هي توظيف مطور إنترنت أو مطور ويب كما يسمى لدى المتخصصين، وهذا الخيار يعد الأكثر تفضيلا لدى الكثير من الأشخاص، خاصة أنه شخص متمكن من عمله ويمنحهم مرونة كبيرة للعمل، وهذا ما يتيح الفرصة أمامك أنت أيضا لتطلب منه أن ينجز لك كل ما تراه مناسبا لمتجرك الإلكتروني.
لتجعله متخصصا وكما ترغب، إضافة إلى أن الاستعانة بمطور ويب، سيجعلك تتحكم في كل التفاصيل المتعلقة بإنشاء المتجر وأيضا في التكنولوجيا التي يستخدمها لبنائه، وهذا من المستحيل أن تجده متوفرا في الأدوات التي تكون مخصصة لبناء متجر إلكتروني خاص بك، لكن لا تنسى أن التكاليف عند هذا الخيار ستكون مرتفعة نوعا ما.
وقبل أن تقدم على توظيف مطور إنترنت،يشرف على عملية تأسيس متجر إلكتروني، يجب عليك أن تختار شخصا مناسبا يمتلك خبرة طويلة في المجال وبسعر معقول، ويمكنك الحصول عليه من خلال إعلان صغير على الإنترنت، أو من خلال البحث في المواقع التي تقدم مجموعة من الخدمات المصغرة كموقع ” خمسات أو مستقل أو غيرها”.
وهذه الخطوة تحتاج منك إلى تحديد مجموعة من التفاصيل عن المشروع الذي ستقوم به، ونوعية العمل الذي تحتاجه مع تحديد المدة الزمنية التي ستتسلم فيها العمل كاملا، وتحديد الميزانية التي تتوقعها، وبمجرد أن تنتهي من شرح هذه الأمور، ستجد مجموعة من العروض المطروحة عليك والتي يمكنك الاختيار منها حسب ما تراه مناسبا لك .
ب – اختيار المنصة الجاهزة لإنشاء متجر إلكتروني احترافي :
الكل يعرف أن المنصات الخاصة ببناء المتاجر الإلكترونية، هي عبارة عن مجموعة من التطبيقات المتخصصة في بناء المتاجر، ولا يحتاج فيها الشخص إلى تلك المهارات التقنية المعقدة والصعبة ولا المعرفة الشاملة بمجال البرمجة والتطوير، بل هي منصات تقدم المزايا الخاصة باستضافة المتاجر الإلكترونية.
إضافة إلى تقديم الرابط الخاص باسم النطاق الذي تم اختياره بالاستضافة، كما يتم تزويد الموقع بإحدى الشهادات الأمنية لتشفير المعاملات المالية وأيضا حماية كل البيانات الشخصية لكل من يزور المتجر الإلكتروني.
رابعا – المعايير المهمة لاختيار المنصة المناسبة في تأسيس متجر إلكتروني:
هناك العديد من المنصات التي تتخصص في مجال بناء متجر إلكتروني، ولكل منها مجموعة من المزايا والعيوب، إلا أن المعروف في هذا المجال أن الإضافة المجانية المخصصة لمنصة ووردبريس الشهيرة و المتمثلة في WooCommerce، تبقى من أفضل المنصات التي يمكن اختيارها في بناء متجر إلكتروني احترافي.
سواء كان صغيرا أم كبيرا، كما أن هناك الكثير من المنصات الخاصة بالتجارة الإلكترونية التي يمكن اعتمادها ، إلا أن اختيار المنصة التي تناسبك وتناسب متجرك الإلكتروني يتطلب منك الوقوف عند بعض المعايير التي سنحددها لك هنا :
1 – تحديد السعر خاص بتأسيس متجر إلكتروني:
في البداية ستجد أمامك عدة خيارات تقدمها كل منصة على حدة، لكن يكفي أن تقوم بالعمل بكل الخطط الأولية التي تكون بتكلفة أقل، وبعدها الانتقال إلى الخطط التي تكون متقدمة نوعا بعد أن ينمو متجرك الإلكتروني وتحقق فيه مبيعات.
2 – العمل على السيو لنجاح تأسيس متجر إلكتروني:
عندما يقع اختيارك على منصة معينة، يجب عليك أن تركز على أن تكون هذه المنصة تدعم كل معايير ومزايا السيو، والتي تتمثل في تحسين الروابط إضافة إلى سهولة التصفح، ولا تنسى سرعة الموقع التي تعد من العوامل المهمة فيه.
3 – خدمة العملاء للحصول على الدم السريع:
من الأمور المهمة التي يجب التركيز عليها عند اختيار المنصة المناسبة، هي توفير خدمة العملاء، فإذا واجهت مشكلة معينة بالمجال التقني أو واجهت عطبا على مستوى المتجر الإلكتروني، فمن الضروري جدا أن تحصل على الدعم بسرعة وبدون تأخير.
4 – إمكانية التخصيص في تأسيس متجر إلكتروني:
عندما تختار المنصة الخاصة بمتجرك الإلكتروني، يجب أن توفر هذه المنصة حرية تخصيص متجر إلكتروني وإمكانية التعديل على تصميمه وشكله.
5 – توفير خدمة الأمن في تأسيس متجر إلكتروني:
من أكثر الأمور أهمية التي يجب التركيز عليها فيما يتعلق بالمنصة، هو أن تدعم Https، وتراعي كل القواعد التي يكون معمولا بها في مجال التجارة الإلكترونية، ومنها قواعد PCI إضافة إلى النظام الأوروبي بشكل عام وذلك من أجل توفير حماية كاملة للبيانات .
6 – التجاوب مع الهواتف دائما :
من الأشياء المهمة أيضا في المنصة هو أن توفر لك خدمة التجاوب مع الهاتف لكونها ميزة ضرورية للمتجر الإلكتروني الاحترافي، خاصة وأن نسبة كبيرة جدا من عمليات البيع والشراء أصبحت تتم من الهواتف.
7 – أن تساعد المنصة على نمو المشروع:
من الميزات المهمة والضرورية التي يجب أن توفرها المنصة، هو أن تتوفر على ميزات جديدة ومتقدمة تساعد المشروع على النمو والتقدم يوما عن يوم .
8 – التميز بسهولة الاستخدام:
عندما يقع اختيارك على المنصة ، هنا يجب أن توفر هذه الأخيرة، خدمة جيدة وسريعة وسهلة في الوقت نفسه، إذ أن هناك عدد من المنصات الخاصة بالتجارة الإلكترونية التي توفر قوالب تكون جاهزة لإضافة المنتجات، إلا أنه يجب أن تتم هذه العملية بسهولة وبطريقة سلسة وبسيطة وبدون تعقيدات.
يتبع…..