IPTV: Netflix تخسر مشتركيها لأول مرة منذ عشر سنوات

Netflix بعد سنوات من قهر المستخدمين بسرعة عالية ، خسر هذا العملاق الخاص بالبث المباشر 200000 مشترك في جميع أنحاء العالم في الربع الأول مقارنة بنهاية عام 2021 ، وهو الأول منذ أكثر من عقد. ويتوقع أن يخسر المزيد في الربيع.

ودفعت الأنباء السهم إلى التراجع بنسبة 25٪ يوم الثلاثاء في التعاملات الإلكترونية بعد إغلاق بورصة نيويورك، ولاستعادة الوضع ، يعتزم الرائد في القطاع قبل كل شيء تشديد المسمار على جانب مشاركة المعرفات وكلمات المرور .

مما يسمح للعديد من الأشخاص بعدم الدفع مقابل الوصول إلى النظام الأساسي. واستثمر أكثر فأكثر في إنتاج المحتوى حتى لا تتخلى عن الكثير من المنافسة ، مثل Disney + ، التي حققت نجاحا كبيرا منذ إطلاقها في نهاية عام 2019.

خسارة المشتركين على Netflix مخيب للآمال:

قال ريد هاستينغز ، مدير الشركة: “نعلم أن (خسارة المشتركين) مخيب للآمال لمستثمرينا ، وهو أمر مخيب للآمال بالطبع ، لكن، نحن ملتزمون بتحقيق هذه الأهداف والعودة إلى نعمهم الجيدة”. مؤسس مشارك في مؤتمر المحللين.

لقد تضخمت أرقام Netflix خلال جائحة Covid-19، وكان السوق يتوقع تصحيحا ، لكن ليس بالقوة نفسها، وكان رائد القطاع قد خطط لكسب 2.5 مليون مشترك إضافي، وتوقع المحللون المزيد ، ولكن ، على العكس من ذلك ، فقد البعض ، مما خفض إجمالي الاشتراكات إلى 221.64 مليون اشتراك.

وكان هذا الانخفاض ناتجا جزئيا عن تعليق الخدمة في روسيا ، مما أدى إلى خسارة صافية قدرها 700000 اشتراك. وقالت Netflix في بيان أرباحها: “بدون هذا التأثير ، كان لدينا 500000 اشتراك إضافي” مقارنة بالربع الأخير. تقدر Netflix أن أكثر من 100 مليون أسرة لا تدفع مقابل الاشتراكات.

خدمة Netflix تطلق مجموعة من الاختبارات:

قال ريد هاستينغز: “علينا فقط التأكد من أنهم يدفعون جزئيا على الأقل مقابل الخدمة التي يحبونها”. في أوائل مارس ، أطلقت المجموعة اختبارات في دول أمريكا الجنوبية لفرض رسوم على عملائها لإضافة ملفات تعريف إضافية إلى حساباتهم.

وتخطط المنصة لتثبيت هذا النظام في أسواقها الرئيسية في غضون عام. “نحن لا نحاول منع الناس من المشاركة ، لكننا سنطلب منك أن تدفع أكثر قليلاً للقيام بذلك” ، هكذا لخص جريج بيترز ، مدير العمليات.

لا تريد الشركة التأثير على مقياس آخر ، يُعرف باسم “المشاركة” ، أي الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة الأفلام والمسلسلات. في هذا الجانب ، أكد المدير العام تيد ساراندوس ، “إننا نعمل بشكل جيد للغاية” ، مشيرًا إلى فيلم ومسلسل ناجح.

و “نحتاج إلى” مشروع آدم “و” بريدجيرتون “كل شهر حتى تكون الخدمة دائما التوقعات “، ويقول روبرت كانتويل ، من شركة Upholdings ، “تظل حصتهم السوقية في البث مرتفعة بشكل لا يصدق ، مما يضع الشركة في وضع جيد لمحاربة المنافسة”.

المنصة تجذب المشاهدين بكثرة في الولايات المتحدة:

 في الولايات المتحدة ، يجذب Netflix 73.8٪ من مستخدمي خدمة الفيديو عند الطلب ، ويحتل المرتبة الثانية بعد YouTube (95.8٪) وقبل أمازون (63.8٪) ، وفقا لـ eMarketer. يقول روبرت كانتويل إن الشركات التقنية العملاقة مثل أمازون وآبل يمكنها “بث محتواها في حيرة من أمره”.

وإجمالا ، حققت Netflix عائدات بقيمة 7.9 مليار دولار من يناير إلى مارس ، أي ما يقرب من 10٪ أكثر من العام الماضي ، ويرجع الفضل في ذلك على وجه الخصوص إلى زيادة عدد المشتركين على مدار عام (+ 6.7٪) وزيادة أسعارها.

ولكن الشركة شهدت انخفاضا في صافي أرباحها إلى 1.6 مليار دولار من 1.7 مليار دولار في الربع الأول من عام 2021. وهي تخطط الآن لتقديم اشتراكات أرخص ، مع الإعلانات ، خلال العام أو العامين المقبلين.

وقال ريد هاستينغز: “إنه بالتأكيد يعمل لصالح Hulu”. “إذا كنت تريد الخيار بدون إعلانات ، فسيكون ذلك ممكنا دائما. إذا كنت تفضل أن تدفع أقل وتتسامح مع الإعلانات ، فسيكون هناك عرض لك أيضا. لتنويع مصادر دخلها ، دخلت Netflix أيضا سوق ألعاب الفيديو المربح.

في سبتمبر ، اشترت الشركة أول استوديو لألعاب الفيديو ، Night School Studio ، وهي شركة ناشئة في كاليفورنيا، وفي نوفمبر ، أطلقت العديد من الألعاب المحمولة لمشتركيها .

 بما في ذلك بعض الألعاب المستوحاة من عالم الخيال العلمي وسلسلة الرعب “أشياء غريبة”، أعلن المدير المالي أيضا أن نمو الإنفاق يجب أن يتباطأ ، سواء بالنسبة للمحتوى أو للميزانيات الأخرى.