SocialPilot البرنامج القوي في إدارة وتنظيم حسابات السوشال ميديا

أولا – مقدمة شاملة عن SocialPilot:

SocialPilot  هو أحد البرامج المميزة والمهمة في مجال الويب والسوشال ميديا، فهل فكرت من قبل كيف تدير بعض الشركات أو وكالات التسويق الرقمي حساباتها الضخمة والعديدة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي؟ وكيف تنظم حملاتها وعملية النشر؟ بالغالب ستجدهم يستخدمون أداةً أو مجموعة من الأدوات حتى تسهل عليهم العملية.

ومن بين هذه الأدوات المهمة نذكر لكم SocialPilot  التي توفر عددا من الميزات المختلفة فمنها من يسمح لك أن تنظم المحتوى الذي تنشره على عدد من المنصات المختلفة (مثل: إنستغرام ، فيسبوك، تويتر وغيرها) من مكان واحد، وأخرى تسمح لك بجدولة المحتوى وكيفية عرضه، وغيرها من الميزات التي تقدمها مثل هذه الأدوات، والتي تتنافس فيما بينها لتقديم أكبر كم ممكن من الفوائد لكل من وكالات التسويق، والشركات الكبرى، والعاملين في مجال “السوشيال ميديا والتسويق الإلكتروني وغيرها.

لهذا خصصنا مقالنا لنتحدث لكم عن هذه الأداة المميزة والفعالة التي لها مجموعة من الخصائص التي ستجعل حياتكم سهلة وبسيطة، وذلك من خلال السطور التالية، لكن قبل الخوض في التفاصيل دعونا نتعرف أولا عن هذه الأداة العالمية.

ثانيا – تعريف مفصل عن SocialPilot:

SocialPilot هي  أداة شاملة لإدارة، وتنظيم حسابات تجارية أو شخصية مختلفة على العديد من منصات التواصل الاجتماعي، على وجه التحديد تسعة منصات وهي: فيسبوك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن، إضافة إلى تيك توك وأيضا بينترست وتمبلر وفاك وأيضا الأنشطة التجارية على منصة جوجل ماي بينزنس .

وتهدف Social Pilot لمساعدة لأفراد العاملين في مجال التسويق الإلكتروني في إتمام عملهم على الحسابات التي يديرونها على منصات التواصل المختلفة، من خلال توفير ميزات مثل جدولة المنشورات إلى تحليل أداء الحساب على منصة معينة.

ثالثا – طريقة استخدام SocialPilot:

تتميز هذه الأداة بمجموعة من الخصائص المهمة التي تساعد أصحاب الحسابات سواء كانت تجارية أو شخصية على إدارة حساباتهم بطريقة ناجحة وسلسة جدا وسهلة، لكن قبل ذلك يجب معرفة كيفية استخدام هذه الأداة وذلك ما سنتحدث عنه في هذه السطور.

• تسجيل الدخول وربط الحسابات:

لإنشاء حساب جديد، وربط حسابات التواصل الاجتماعي المراد إداراتها من خلال برنامج Socialpilot، قم بالتوجه إلى الصفحة الرئيسية لموقع Social Pilot  وقم باختيار البدء بالفترة المجانية المتاحة 14 يوما، ومن بعد يمكنك اختيار الخطة المناسبة لك.

قم بتعبئة البيانات الخاصة بك من الاسم، البريد الإلكتروني، الرقم السري. يمكنك أيضا استخدام حساباتك على فيسبوك، أو تويتر لأجل ذلك، والآن كيف تقوم بربط حساب تريد إدارته من خلال الأداة؟ اذهب إلى خيار Accounts واختار Connect Account  ربط الحساب حيث سيطلب منك اختيار أي منصة من المنصات التي ستقوم بربط حسابها، ومن ثم إعداد جدولة للمنشورات، إما تلقائيا أو يدويا.

• كتابة المنشورات ونشرها:

يمكن من خلال القائمة الرئيسية على يسار الشاشة اختيار Posts ومن ثم Create Posts ثم البدء بإعداد منشورات لنشرها، يمكن إضافة صور، وفيديوهات، وغيرها لجعل المنشور أكثر جاذبية للقراء، ويمكن أيضا اختيار موعد النشر، مثل جدولته أو إضافته للمسودات، أو نشره الآن.

يوفر SocialPilot خاصية تسمى (Curated Content) التي تسمح لك برؤية منشورات أخرى قد تم تنسيقها مسبقا، حول موضوع معين تختاره كي تساعدك في حال كانت تنقصك أفكار لنشر المحتوى على حساباتك.

ويمكنك من خلال خيار المنشورات “Posts” فتح جدول النشر كاملا، ومراجعة كل ما سيتم نشره على حساب معين، بل وحتى تغيير اليوم والوقت لتحميل أي منشور عن طريق سحبه وتركه في مكان آخر. بكل بساطة.

• إضافة الأعضاء والصندوق الوارد:

إن كنت تعمل في وكالة، أو شركة ومعك أعضاء آخرين تود إضافتهم، وكانت الخطة على  Social Pilot  تسمح لك، فيمكنك إضافة عناصر الفريق من خلال خيار Team & Client ثم خيار Add Team Member .

حيث يمكن تحديد مستوى معيّن لصلاحياتهم، والموافقة على المنشورات التي يضيفونها أو رفضها، وتتيح لك الأداة أيضا المشاركة في المحادثات، والرد على الرسائل المرسلة إلى حساباتك من مكان واحد، كما بالصورة التالية: 

• التحليلات عبر SocialPilot:

يمكن من خلال خيار التحليلات Analytics مراجعة تحليل الأداء الخاص بأي حساب قمت بربطه على الأداة، بعد اختيار الحساب ستظهر لك نتيجة مشابهة للصورة، تتيح لك القدرة على فهم جمهورك، وتوجهاته، وما نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل.

رابعا – تعرفوا على مميزات  SocialPilot:

عمل القائمون على SocialPilot  على توفير كمية كبيرة من الوظائف والخيارات التي يمكن استخدامها من خلال الأداة لتسهيل حياة العاملين في التسويق الرقمي، وعالم منصات التواصل الاجتماعي، من أبرز الميزات التي توفرها هذه الأداة:

• جدولة منشوراتك على تسع منصات مختلفة
• تنزيل تقارير تحليل أداء الحسابات المربوطة على الأداة
• القدرة على جدولة حزم المنشورات، حتّى ٥٠٠ منشور
• المشاركة في الرسائل على مختلف صفحات الفيسبوك
• اكتشاف وصناعة محتوى قريب من مجال الحساب
• إنشاء فرق وإداراتها
• إدارة حسابات العملاء دون طلب معلومات الدخول إلى حساباتهم
• مشاركة المحتوى بشكل تلقائي من مدوّنتك، أو منصة أخبارك من خلال خاصية تغذية أر إس إس (بالإنجليزية: RSS Feed)
• نشر، وجدولة المحتوى من خلال إضافات المتصفح
• إدارة إعلانات فيسبوك
• الواجهة تتوفر بأربع لغات مختلفة (الإنجليزية، الألمانية، الإسبانية، البرتغالية) 

تأتي هذه الميزات مع تسعيرة مقبولة لخدماتهم، مما يجعل أداة SocialPilot  أداة منافسة بقوة مقارنةً مع أدوات وبرامج أخرى، لكن هل يوجد أي تكاليف خفية؟ سلبيات؟ تأتي مع اختيار هذه الأداة.

خامسا – تعرفوا على سلبيات  Socialpilot:

بالنظر إلى الأداة، وكل ما يتعلق بها، فإنها تبدو بالفعل فعالة، ومبهرة، وجزء جيد من المراجعات المنشورة عنها تبدو إيجابية بالغالب أيضا، لكن بعض النقاط السلبية التي تبرز سنعرفكم عليها كما يلي:

• غياب خيار تحليل البيانات لحسابات إنستغرام
• غياب خطة مجانية بالكامل، وأن الخطة الأقل تكلفة تسمح لك بإضافة ٣ ثلاثة أعضاء من فريقك فقط
• عدم وجود خيار لاستهداف مجموعات معينة من الزبائن
• واجهة المستخدم قابلة للتحسين

خلاصة عامة :

بعد هذا التحليل والتفصيل في هذا المقال عن برنامج أو أداة SocialPilot، أصبح هناك حل كبير ومهم لمشاكل عدة يعاني منها أصحاب الحسابات، خاصة الكبرى التي تتعلق بالمسوقين وأصحاب الشركات والمتاجر الإلكترونية وأيضا العاملين في مجال التجارة الإلكترونية، إذ أنها توفر الحلول التي توفر على هؤلاء الأشخاص الوقت والجهد لإنجاز مجموعة من الأشياء الأخرى، وترك إدارة وتنظيم حسابات السوشال ميديا لها.

للدخول الى الموقع من هنا